Berisi mengenai definisi, istilah-istilah, identifikasi mengenai pemangku kepentingan organisasi/proyek dan faktor-faktor yang berpengaruh serta cara/metoda untuk pengelolaannya guna mencapai suksesnya sebuah organisasi.
Pelatihan oleh: Noerachman Saleh, Ir., PMP®
Umum
Keberlangsungan dan kesuksesan sebuah organisasi, baik profit maupun non-profit, tak bisa dilepaskan dari pengelolaan kepentingan-kepentingan atau umum dikenal dengan stakeholder management. Bagaimana korelasi dan pengaruhnya?
Organization/Project Stakeholder Management
Siapa itu stakeholder?
Pihak-pihak yang memiliki kepentingan dalam suatu aktivitas atau proyek merupakan pemangku kepentingan atau stakeholder. Dalam hal ini, kepentingan suatu pihak berkaitan erat dengan peran atau partisipasinya. Pemangku kepentingan bisa berbentuk individu atau perorangan, kelompok, ataupun organisasi. Contohnya adalah karyawan, pemegang saham, konsumen, komunitas lokal, kompetitor, dan pemerintah.
Oleh karena peran dan partisipasinya, stakeholder dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh aktivitas dan keputusan-keputusan dalam upaya pencapaian tujuan. Sebagai contoh, karyawan yang adalah salah satu stakeholder dalam suatu perusahaan.
Organisasi memerlukan sejumlah personel tim, lalu membagi-baginya ke dalam jobdesk masing-masing agar aktivitas usaha bisa berjalan. personel mempunyai kewajiban untuk melakukan pekerjaannya dengan baik. Di sisi lain, mereka memiliki hak atas kinerja serta beberapa hal lain yang harus dipenuhi oleh organisasi sebagai penghargaan atas pekerjaan. Kedua kepentingan tersebut harus senantiasa bertemu.
Bayangkan jika perusahaan tersebut tidak mampu memenuhi hak-hak personil tim bisa jadi ativitas organisasi pun bisa berhenti seketika.
Tahapan Manajemen Pemangku Kepentingan
1. Proses Identikasi Pemangku Kepentingan organisasi / proyekMengidentifikasi dan mendokumentasikan peranan pemangku kepentingan terhadap proyek/organisasi tanggung jawabnya dan bagaimana relasi pihak tersebut terhadap organisasi/proyek.
2. Proses perencanaan Pemangku KepentinganMengidentifikasi dan mendokumentasikan aktifitas-aktifitas yang diperlikan dalam pengelolaan penmangku kepentingan.
3. Pelaksanaan Pengelolaan Pemamngku KepentinganMenjalankan strategi dan rencana aksi dalam pemenuhan kebutuhan (komunikasi) setiap pemangku kepentingan kunci
4. Memonitor Aktifitas Pengelolaan Pemangku KepentinganMelakukan pemantauan dan pengendalian atas kinerja pelaksanaan pengelolaan pemangku kepentingan, dan melakukan aktifitas-aktifitas perbaikan baik secara corrective action maupun preventive action.
Tentang Pelatihan ini
Pelatihan ini akan diselenggarakan Management Stakeholder. Tanggal 2-3 Agustus 2023 setiap jam 18.30 sampai 21.30 by zoom online.
No comments